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Reclamo a Mercado Libre

Que correo argentino entregue mi compra o mercado libre me devuelva mi dinero

[Solucionado]

Compré unos libros a través de la página de mercado libre. Si bien el vendedor los despachó por Correo Argentino con rapidez, la página de seguimiento no registra ningún movimiento hace días (ya me llegó un correo electrónico indicándome que el paquete se demoró, hace 4 días, pero todo sigue igual: no hay movimientos). El problema es que no hay manera de reclamar, ya que mercado libre no tiene dirección de contacto y todos los reclamos están automatizados: por ejemplo, si quiero que me devuelvan la plata (que ya me descontaron de mi cuenta bancaria) tengo que esperar a que el paquete llegue (¿cuándo?) y no recibirlo y luego realizan el reintegro... ¡pero el problema es que el paquete no llega! de modo que ni puedo reclamar por el envío ni puedo pedir que me reintegren el dinero de la compra.

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Comentarios

  • Alberto G

     

    Correo argentino, cada vez peor; antes al menos las cosas te llegaban; ahora son un desastre. Igual pasa con las otras empresas, comprar online en este país es inviable.

    13 de Agosto a las 14:55 hs.

  • Alberto G

     

    Mercado Libre también es un desastre.

    13 de Agosto a las 14:56 hs.

  • Nicolás M

     

    solución recibida:

     

    Al enterarse del reclamo, se comunicaron inmediatamente conmigo para buscar una solución.

    17 de Agosto a las 0:22 hs.

  • Nicolás M

     

    solución recibida:

     

    Al enterarse del reclamo, se comunicaron inmediatamente conmigo para buscar una solución

    17 de Agosto a las 0:23 hs.

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