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Reclamo a Mercado Libre

Que anulen eso montos de mi tarjeta los desconozco. nunca la use

Se utilizaron los datos de mi tarjeta de crédito visa de Banco Comafi La cual nunca use.
se realizaron compras por un monto de $[números] pesos el día 19/01/[números]
las compras se generaron a través de mercado libre y Mercado Pago point.
necesito me indiquen como proceder para que anulen esas compras.
muchas gracias

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!

    Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.

    En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.

    Confiamos en que podrán solucionarlo.

    Saludos.

    06 de Febrero a las 1:21 hs.

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