Contactar a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

Que alguien me represente para demandarlos por una posible estafa o abuso

[Solucionado]

Compre dos caloventores , me puse en contacto con el vendedor para poder retirarlo o acordar el envio , ( aclaro que en ml.tengo categoria para envios gratis a partir de compras que superen los $[números]; ademas estoy con una discapacidad que si bie puedo caminar ; no puedo viajar parado y hacer fuerza levantando y portando peso ) el vendedor me dice que hace envios por oca , o la empresa Via Bariloche . Me dice que oca suc.moreno no entrega paquetes contra pago , luego me dice que hay una en ituzaingo , que el costo es de $[números] , le digo que acepto , despues rectifica , dice que en ituzaingo no reciben paquetes para retiro contra pago , y quedamos enla de san miguel . ( no me dice que el costo es de $[números] ) por lo que de saberlo hubiese anulado la compra y listo . Fui a buscarlo a la sucursal smiguel, y me ddicen el costo , no llevaba la plata suficiente o medio de pago, el tema que me fui indignado sin poder retirarlo , ademas y lo notable es que el sistema de m.l. Me indicaba que lo habia retirado !!!!! por lo que fuin inmediatamente a mi casa en moreno y puse que queria devolver el producto ( dos caloventores split) y les relate lo mismo que aqui, que la responsable de la empresa liliana van de buerie me pide via wasap le envie la fotocopia del documento de la titular de la tarjeta, que es mi esposa . Le comento que es peculiar,pero acepto porque me dice que ella tiene los datos de la tarjeta y queria corroborarpara la compra . El tema es que merca libre cierra el reclamo , y sostiene que el producto fue retirado (retirado por quien???? ) y le acreditaron el pago. Hoy 29/06/[números] , fui nuevamente a la sucursal de oca s. Miguel con la plata para pagarlo y no el paquete no estaba , no estaba y no estaba , el empleado que me atendio , se lo paso a otro que me dice que cometieron un error y que lo iban a tratar de solucionar personalmente y que si era necesario me lo llevava a mi domicilio ,; a todo esto me empece a sulfurar como soy hiprtenso , m e fui sin soluci

Comentarios
  • Jorge R

     

    de nada sirve el reclamo , cuando no solo , la solucion no sexiste , sino que tambien son parte del problema ,. Averigue por mi cuenta y lo tienen en proveeduria industrial , en el lugar de origen , y el responsable , me trato de cobarde , y que si quiero los caloventores , los tengo que ir a buscarlo en el deposito , o llamarlo y acordar con el , en horarios de 17hs o despues , que finaliza el horario de atencion en panamerican y marquez, ademas me exige el pago de los $*** . es una coaccion , me tienen como de rehen , es una maniobra ilegal y Merca Libre es cooparticipe de estos ,tanto como los de OCA San Miguel . Merca Libre les acredito el pago , y a Mi ni siquiera me enviaron una boleta de venta por lo comprado , tal como lo hicieron otros en anteriores compras. Es lo mas parecido a una maniobra cercana a una ****** y Merca Libre tiene la obligacion y responsabilidad de exigir me alcansen lo comprado y me envien la boleta de pag

    03 de Julio a las 15:11 hs.

  • Jorge R

     

    Mercado Libre le pago , de forma automatica a la empresa , sin contactarse antes conmigo ; definitivamente ML no hace interconsultas personalizada con los clientes sea compradores como vendedores . mas cuando el vendedor parece que tuviera lazos con ML u OCA ; si lo hace una maquina ; este sistema no sirve para nada . Tengo una discapacidad que no me permite caminar largas distancias , no puedo viajar parado en transporte publico cargando o levantando peso : Los caloventores todavia no los pude ir a buscar, porque estoy con un ataque de dolor (lumbalgia con ciatica, falla lumbar) y encima cunado vaya a buscarlos tengo que anuciarme como si fuese que el Sr Miguel Angel Rojt / Liliana Vande Bourie fuesen mi benefactor : O sea ML es parte del problema , de un abuso . en el mientras tanto ya cobraron ML le pago y yo no tengo lo comprado ,NO TENGO COMPROBANTE , O BOLETA DE COMPRA : Y ME SIGUEN COBRANDO LAS CUOTAS .

    17 de Julio a las 11:05 hs.

  • Jorge R

     

    [nombre] Belen ; no es excusa , valida por parte de Uds , ya que son los intermediarios entre el vendedor y el comprador , Uds como toda empresa de servicios , no se hacen responsables , ya van varios de Uds . que con distintos nombres me envían mensajes , informándome que están interviniendo , pero no hay mas resultados que lo que Es una distracción para Mi , y digo que no es mas que una connivencia entre M.L. y Proveduria Industrial y la empresa OCA, ya que como digo estos venden atraves de ML, y Uds les paga una comisión por sus servicios. Yo soy una victima ; no porque quiera ponerme en ese papel , pero me siento impotente ante el abuso y la pretensión de hacerme cargo de un error , tanto del vendedor , de la empresa oca y mercado libre . y como comunique en mis relatos anteriores no poseo factura o comprobante , solo el Nº de transacción que fue echa atraves de Uds. (M.L.) y eso na ojo buen fuyero como es el dueño de Proveeduria

    01 de Agosto a las 7:22 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge R

    01 de Marzo a las 19:35 hs.

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