Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Que acrediten el pago que realice y me den contacto con el vendedor

Hola buenos dias. Mi consulta es aller realise un pago de $ [números] por unas palas y aun no recibo contacto con el vendedor ni con ustedes.. Yo tengo el recibo como pagado en provincia net necesito que me envien lo que compre

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • ricardourbina

     

    buenos dias. 3 dias despues de haber realizado la compra y pagado a su respectivo tiempo me encuentro que el vendedor cancelo la compra.. no se. por que y resulta que ahora tengo que comprar el producto en otro lado que es mucho mas caro

    13 de Noviembre a las 7:08 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, buen día Ricardo,
      Queremos que sepas que hemos analizado lo sucedido y verificamos que no hay una compra realizada en el sitio y tampoco un pago relacionado.

      Ten en cuenta que los pagos que se hacen por cupón de pago o instrucciones de pago tienen un único número de referencia y se acreditan siempre en la cuenta de Mercado Pago desde donde se obtuvo esta información. En tu caso, lo que ocurrió fue que se realizó el pago con un número de referencia que corresponde a otra cuenta del sitio, por lo que se acreditó allí.
      Nuestra sugerencia es que sigas en contacto con tu vendedor para que puedan llegar a un acuerdo.
      Saludos, Equipo de Mercado Libre.

      13 de Noviembre a las 10:14 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas