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Reclamo a Mercado Libre

Q libere mi dinero.el comprador me estafó,con todo y devolvió la caja vacia

[Solucionado]

Hola hice una venta por mercado libre,el comprador inicia un reclamó,por unos defectos de los conjuntos.mercado libre pide q me devuelvan el producto,lo dejan en vía cargó y cuándo fui a retirar y con testigo del señor de Via Cargo me doy q la caja estaba vacía sólo tenía bolsas y algodón.. Me robaron mi mercaderia y me bloquearon de todos lados.. Anteriormente el comprador me dijo q vendió casi todo lo q le mandé.y yo le dije eso a mercado libre q no me iban a mandar nada por q no lo tenían.. Pero ahora sigue el reclamó y necesito una solución mi cuenta tiene antigüedad u todas calificaciones positivas.. Jamás tuve reclamos.. Mande todo a la mediación con mercado libre mande fotos de todo.pero mi dinero sigue retenido y el comprador hizo un llamado burlándose de q me robó y q mercado libre estaría a su favor. no me dejo ni responder y corto. La verdad estoy muy mal y necesito una solución

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Comentarios

  • Zulma A

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre libero mi dinero después de comprobar q yo estaba en lo cierto...

    13 de Junio a las 0:12 hs.

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