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Reclamo a Mercado Libre

Puntualidad

En la publicacion que ellos pusieron decia fecha de entrega maximo 3 dias osea el día 17 de octubre tenia que llegar el producto ahora dice que del 18 hasta el 22 realice la compra ya que es para un regalo de cumpleaños y ya para esta fecha obviamente el cumpleaños ya paso que mal servicio lo peor de todo es que el vendedor rectifico por medio de mensajes que llegaba el producto el día 18

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Liliana, en este caso al estar presentado problemas con el envío puedes iniciar un reclamo, de esta forma podremos analizar la situación en detalle y ayudarte.

    Además, ten en cuenta que tienes la opción de calificar al vendedor.

    Desde Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado, de esta forma el equipo especializado analizará tu situación lo antes posible y luego se contactara contigo.

    Recuerda que si ya no deseas el producto, luego de recibirlo, desde el reclamo que te indicamos anteriormente podrás devolverlo y te reembolsaremos el monto correspondiente. Saludos.

    ¡Te esperamos!

    19 de Octubre a las 16:53 hs.

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