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Reclamo a Mercado Libre

Productos rotos en envio por mercado envios

Mi reclamo es por los preductos enviados por medio de mercado envios , ellos nos imponen enviar por Correo Argentino y tenemos muchos reclamos porque llegan los productor rotos o abiertos , mercado libre no se hace cargo de nada , nos obliga a devolver el dinero al cliente y pagar el envio , pero nadie paga el producto roto . Mercado libre no tiene definido una proteccion a los vendores ante este problema con el correo , me parece que tendria que tener algun tipo de seguro por rotura o algo por el estilo , ya no se la forma de embalar le pongo proteccion por todos lados y sin embargo sigue pasando , necesito alguna respuesta que nunca dan .

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Comentarios

  • Sebastian J

     

    Nunca me respondieron , tengo productos que llegaron abiertos y roto al cliente la clienta envío fotos de como le llegó y es ovbio que así no lo deje en el correo porque no lo hubieran recibido , y otro que le llegó roto le devolví la plata pedí que no me lo devuelva ( para que lo quiero roto ) y me cobraron el envío de devolución

    27 de Setiembre a las 11:56 hs.

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