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Reclamo a Mercado Libre

Producto super demorado

Compré un producto el 29/11/[números] a traves de la tienda oficial de Samsung el producto fue entregado a la empresa de mensajería del 30 de noviembre, y desde el 01 de diciembre se encuentra en el centro logístico, si aunque no lo creas hasta la fecha (19 días después) el producto no llega a mi domicilio sin justificación alguna. Sólo me han dado varias prorrogas, pero como cliente me desilusiona esta situación. Guía [números].

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Luis!

    Gracias por informarnos que tu paquete no se entregó.
    Para que podamos ayudarte, ingresa a bit.ly/2AvsJWQ Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).
    Puede haber alguna demora en el envío pero no te preocupes, podrás ver el seguimiento del paquete desde el detalle de la compra.
    También, si lo deseas puedes ponerte en contacto con el correo para obtener más información.

    ¡Quedamos a disposición para lo que necesites!

    ¡Saludos!

    19 de Diciembre a las 0:36 hs.

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