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Reclamo a Mercado Libre

Producto no original

Buenas tardes, el día 03/04/[números] compré y aboné a traves de Mercado Pago la compra de dos pares de lentes ray-ban en un 2x1, con la promesa de que los mismos serían originales. Una vez recibido el pedido, me di cta que los lentes no son originales. Los lleve a una optica y constataron lo mismo. El peso de los lentes y demas detalles hacen que sea evidente la diferencia. Me contacte con el vendedor a traves de Facebook y no respondió. Luego escribí al mail del vendedor que salia en la pagina de mercado pago y aun no tengo respuesta. Necesito devolver el producto a la brevedad y que me devuelvan mi dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo.

    Contarás con toda la información necesaria para despejar tus dudas, y en caso que amerite podrás contactarnos.

    Te esperamos

    18 de Abril a las 14:13 hs.

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