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Reclamo a Mercado Libre

Producto no entregado

Realicé la compra de un termo stanley con envío a domicilio. El envío se retrasó mucho más de lo previsto y Correo Argentino me indicó que debo retirarlo en la sucursal, teniendo tiempo hasta hoy 21/08/[números]. Al ir hoy al correo me indican que ya lo habían devuelto al vendedor, y un minuto después me llega un mensaje de mercado libre indicando que no fue entregado. (código de seguimiento: [números]wqdwyc0rok01).
a mi domicilio no fueron nunca a realizar el envío ni dejaron aviso.
sinceramente una verguenza, necesitaba al producto y no lo tengo. Pierdo toda la confianza que le tenía a la empresa ml.

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