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Reclamo a Mercado Libre

Producto en reprogramación, nadie resuelve e problema

[Solucionado]

Realice la compra de unos rollers el 8/8/19, el vendedor despachó el producto y me manda un número de seguimiento. Una vez en el Correo Argentino pasan 2 días sin mandarme código de envío y ya hacen 2 semanas y media que mi paquete está en reprogramación. Quiero cancelar la compra y/o iniciar un reclamo y no me deja ml xq el paquete dice que figura en el centro de distribución del correo. Llamo al correo y no me responden, el vendedor no puede solucionarme nada según me dice, sigo esperando mi producto y no puedo hacer nada al respecto, de todos lados me tienen a las vueltas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Estamos trabajando con el Correo para solucionar la situación en los tiempos de envíos cuánto antes.



    Una vez que se encuentre demasiado demorado podrás realizar un reclamo desde los 3 puntos > Necesito ayuda. Verifica y aguarda a que puedas tomar medidas desde allí.

    24 de Agosto a las 12:44 hs.

  • andremar

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado pero devolvieron el producto al vendedor. No me explicaron bien por que nunca salió del Correo Argentino central.

    28 de Agosto a las 17:46 hs.

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