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Reclamo a Mercado Libre

Producto dañado por el correo

Buenas tardes soy usuario flor_lale, mail , el 7 de octubre realice una compra con el código de compra #[números] .
el microondas fue entregado el 17 de octubre por el Correo Argentino
el microondas funcionaba perfectamente antes del envío y cuando llegó lo hizo sin funcionar, con piezas internas rotas. Las únicas opciones de reclamo que me da la pagina es "devolver el producto o cambiar el producto" claramente son opciones que no concuerdan con este caso, siendo que el problema fue del correo argentino y el maltrato al producto. La vendedora también realizó un reclamo por otros medios pero yo no tengo la misma posibilidad porque mercadolibre no me lo permite, espero una respuesta y una solución a este problema ya que la vendedora me ofreció un producto que funcionaba perfectamente , yo compre un producto en tales condiciones y recibí algo que no funciona y creo que corresponde que mercadolibre se haga cargo de esto devolviendome el importe que pagué sin perjudicar a la vendedora ya que debo proceder a descartar el producto.
en caso de no recibir una respuesta procederé a iniciar un reclamo a defensa del consumidor .

saludos

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