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Reclamo a Mercado Libre

Producto atascado en centro de distribución

Compre un producto el 28 de mayo, me decía que llegaba en dos días, al día de la fecha 21 de junio el producto me indica que esta por salir (hace mas de dos semanas que me indica que esta por salir) me contacte con la empresa que vende el producto y ellos me aseguran que lo despacharon y que no tienen responsabilidad sobre el mismo. nunca me llego el numero de seguimiento, y cuando voy al punto Pickit me dicen que no hay ningún paquete registrado a mi nombre y dni. Me urge una respuesta. Necesito urgente el producto o mi plata. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por la información enviada!

    Ya consultamos tu caso con el sector especializado, quienes se estarán contactando contigo vía e-mail en un plazo de 48 horas hábiles, por lo que te pedimos que aguardes su contacto por allí.

    Saludos.

    22 de Junio a las 10:29 hs.

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