Reclamo a Mercado Libre
Compre el martes 11 de junio un celular, a traves de mercado libre, el cual nunca llego (me reprogramaron 2 veces el envio), y hoy que es el ultimo día en el que podia llegar, en el seguimiento Correo Andreani me notifico que el envio se vio afectado por un siniestro. Quiero saber como puedo recuperar mi dinero, ya que con los de andreani es imposible comunicarse.
numero de envio: 300000048146730
compra #2051301360
compra hecha el 11/06/2019
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Agustin, te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail para poder asesorarte al respecto.
Agradecemos tu paciencia ☺
¡Saludos!
27 de Junio a las 19:15 hs.
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Agustin V
Me comunique con Mercado Libre y me dijeron que me iban a devolver el dinero, pero que tenia que esperar mas de un mes, lo cual me parece una locura. Y desde ya, que todavía el dinero no me lo devolvieron.
13 de Julio a las 4:20 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Te damos la tranquilidad que te ayudaremos con tu devolución!
Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te brindaremos toda la información sobre la devolución.
En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.
Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.
¡Saludos!
15 de Julio a las 12:06 hs.
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Agustin V
Sigo esperando el dinero, que hace mas de 1 mes no me devuelven.
28 de Julio a las 13:55 hs.
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