Reclamo a Mercado Libre
Necesito un mediador de mercado libre para una situación que tengo. Ya he agotado los procesos correspondientes como hacer el reclamo el cual en 2 dias cumple un mes. Y pedir ayuda lo cual no me permite acceder (dice: ¡uy! algo salió mal.
estamos trabajando para solucionar el problema. Por favor, reintenta en unos minutos.) asi que por favor comuniquense conmigo a este correo: ariel01753@gmail.com para manejar esta situación.
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No he sido contactado para la recepción de mi pedido
La situación es que me han contactado por sms y whatsapp para preguntar por la dirección y yo he proporcionado los datos, pero no me sirvió por sms y por w.a. Me comentan que esta en proceso de devolución mientras que en mercado libre dice que esta en viaje nuevamente …
Compra incompleta
Realize una compra, y cuando decia ya asi es tuya, me aparece error, intenta realizar una compra diferente. Y me da un codigo. ¿donde pongo el codigo para que me digan que paso? ¿porque no puedo borrar la compra?, si esta incompleta y no me deja hacerla. No encuentro…
No funciona el reconocimiento facial
El reconocimiento facial no me reconoce y no puedo entrar ni a mercado libre ni a mercado pago y de un día para el otro me lo pidió siendo que no cambie de teléfono nada
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Ariel, si haces referencia a la compra por Samsung Galaxy S7 Edge 64 Gb, vemos que tienes un reclamo abierto, te invitamos a seguir con el mismo desde allí.
26 de Diciembre a las 8:15 hs.
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Ariel G
Si me refiero a ese. Va un mes y sólo se percibe un ciclo interminable del proceso.
26 de Diciembre a las 8:27 hs.
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Ariel G
No hay solución, ya estoy procediendo legalmente gracias por todo "tuquejasuma"
28 de Diciembre a las 7:51 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola! Si el reclamo se encuentra abierto, debes aguardar el plazo indicado que tiene el vendedor para responder y llegar a un acuerdo juntos. Podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Ayuda Mercado Libre", cuando se encuentre disponible. Saludos.
29 de Diciembre a las 17:38 hs.
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Ariel G
Cuando le pido ayuda a mercado libre me dice que hay un error.
29 de Diciembre a las 17:54 hs.
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Ariel G
Ya van más de 40 días siguiendo el proceso de reclamo, nada sucede... sólo el mismo ciclo. Trato de pedir ayuda a ML y me da error siempre. Lo intente en varios navegadores y es lo mismo: Uy ha ocurrido un error. Este es mi correo pónganse en contacto conmigo "ariel*****@gmail.com".
08 de Enero a las 8:22 hs.
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