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Reclamo a Mercado Libre

Problemas de confirmación de recepción del producto

Hoy hice el envío del producto solicitado. Me comuniqué mediante el número de teléfono proporcionado por la página. La persona abonó e dinero con una tarjeta de crédito. Envié en producto y adjunté las imágenes del proceso al comprador, le pedí que confirme la venta, me dijo que lo haría minutos después de que me dijo textualmente que ya tenía el producto en sus manos. Sin embargo no lo ha hecho y me preocupa que al no confirmar mediante la página que recibió el producto, me califiquen como vendedor fraudulento y no me desembolsen el dinero, sobre todo porque el señor dejó de responder los mensajes y me bloqueó de Whatsapp Es la primera vez que realizo una venta mediante mercado libre y no me siento tranquila. No sé en que parte de la app o página web comunicarme con algún representante, por lo que escribo aquí con la esperanza de obtener una pronta respuesta.

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