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Problemas con una compra realizada sin detalle real de producto obtenido

Me comunico por este medio por una venta que realicé mediante la web de mercado libre el día 29/07/[números], en la cual el vendedor omitió detalles del producto adquirido que al día de hoy me perjudican de manera totalmente directa.
la compra fue hecha por un iphone 6, el cuál se me vendió como liberado, y al día de hoy me doy con que el mismo se encuentra en blacklist de Enacom por mora en Claro Chile
el mismo vendedor cuándo me comuniqué por privado en el día 21/10/[números], me indicó que el no tenía conocimientos y que probablemente aquel que le vendió el producto a el había dejado deuda en chile, pero al momento inicial de mi compra esto no perjudicaba mi adquisición, y lo podía utilizar sin problemas en argentina.
claro está, que a la fecha eso ya no es posible.
desde mercado libre no puedo obtener ninguna respuesta ya que no tienen una casilla o número de contacto que funcione, y en la misma web de "ayuda" no me permite hacer nada, ya que la venta tiene un tiempo.
ya que la operación de compra, no podría haberse concretado sin la intermediación de mercado libre como proveedor de servicios, me gustaría que me den una respuesta.
es innegable que quien pone a disposición de vendedores y compradores un sitio web, cobra por publicitar y por la concreción de la operación, niegue responsabilidad alguna en este hecho.
debería haberse demostrado, además bajo el título “detalle de tu compra” la condición del mismo, en el cuál no se encontraba esto detallado.

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Comentarios

  • Lucía M

     

    Cabe destacar que al momento de la compra, el IMEI fue verificado y no mostraba estar en Blacklist, ni estaba todavía funcionando el sistema de ENACOM.

    22 de Octubre a las 13:21 hs.

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