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Reclamo a Mercado Libre

Problemas con ocasa por envió de producto

[Solucionado]

Compre un alimento para hurón, realmente lo necesito la compra se hizo el 23/09 con compromiso de entrega para el 30/9, Ocasa visito mi domicilio el día 6/10 a las 14:30. Justo cuando entro a trabajar, yo tengo una vida con responsabilidades y del 30/9 que no puedo irme tranquila de mi casa por que no se cuando van a venir. Me piden un num de teléfono y ni me llaman para coordinar, el papel de ocasa no tiene ningún número para llamar o lugar para retirarlo. Tampoco me dejan cancelar la compra. Necesito soluciones, yo pague por el envió solo pido lo que es justo.

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Comentarios

  • Evelyn V

     

    solución recibida:

     

    Luego de reiteradas llamadas a ocasa y mercado libre. Una noche un empleado de ocasa fuera de horario de trabajo me trajo el alimento y me dijo que solo lo hacia por el hurón. Ya hacia mas de un mes de espera...

    14 de Noviembre a las 17:48 hs.

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