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Reclamo a Mercado Libre

Problemas con mercadoenvios

Vendo en ml con mercadoenvios (por obligacion de ellos) entrego en tiempo y forma los envios a la empresa andreani (poseo los comprobantes que avalan dicha entrega) y mercadolibre dice en su sistema que entregamos fuera de las 24 hs. En andreani hice el reclamos en varias oportunidades, nos dicen que revisaran y nunca nos sacan las calificaciones negativas, esto nos perjudica en el posicionamiento de nuestros productos, es injusto.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Marcelo,

    cuando se presente un inconveniente en tus ventas podrás comunicarte con el equipo especializado.

    Para ello debes ingresar aquí: > Vendiendo > Ventas, cobros y envíos > Resolver un problema con una venta cobro o envío > selecciona la venta > resolver un problema con el envío. Allí podrás indicar lo ocurrido con los tiempos.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    13 de Mayo a las 10:24 hs.

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    • marcelo

       

      Hola, eso que nos aconseja hacer lo hicimos en mas de una oportunidad, le paso los nros, de los casos ********-********-******** y no nos solucionan el tema.

      13 de Mayo a las 11:17 hs.

      Comentar

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