Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Problemas con el punto pick up de mercado libre. no recibe los productos

Hola, el día 31 de agosto realice una compra full en mercado libre, un reloj Xiaomi elegí uno de los puntos pick up recomendados por mercado libre, el producto llegaría entre el día 1 y 2 de septiembre, resulta que en punto de envió no le recibieron el producto a Ocasa como medida de queja a mercado libre ya que me anunciaron los dueños del local que mercado libre hace meses no les abona las comisiones por los paquetes recibidos y como medida decidieron rechazar los paquetes hasta que le paguen lo adeudado. No recibí mi producto y tampoco puedo cancelar la compra porque me dice que para cancelar debo recibir primero el producto.. Me parece una burla ya que nunca voy a recibir el producto. Me comuniqué con ocasa y me dijeron que el producto ya fué cancelado por mercado libre y a mi en la página de mercado libre me figura que antes del dia 7 va a llegar siendo que ya fue cancelado por ellos mismos. Espero lo puedan resolver porque de lo contrario me contactaré con un abogado y defensa al consumidor. Una empresa como mercado libre no tiene ni teléfonos para atender estos reclamos, insólito y una falta de respeto.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas