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Reclamo a Mercado Libre

Problemas con el envío del producto que compré

[Solucionado]

Hice una compra y elegí la opción para que me lo manden a domicilio con el correo. Me figura que está demorado, y quisiera cambiar la opción de envío a domicilio e ir a buscarlo yo a la sucursal de Correo Argentino más cercana. Y no tengo forma de comunicarme.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡No te preocupes Pao! En ese caso, te recomendamos que te contactes a través del siguiente enlace con el sector especializado:

    ¡Desde allí podrán ayudarte!

    28 de Febrero a las 9:41 hs.

  • Paola H

     

    no figura el enlace al cual me dicen que debo entrar

    28 de Febrero a las 10:01 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Pao, te pedimos disculpas por el mensaje anterior.

    El enlace es este --> http://bit.ly/2BGPbgk .

    Te esperamos.

    28 de Febrero a las 18:06 hs.

  • Paola H

     

    solución recibida:

     

    El problema fue solucionado porque yo me encargué de localizar mi paquete en el correo dado que mercado libre tardó días en brindarme una respuesta. Gracias a tuquejasuma por lo menos me pude comunicar con ellos y agradezco por ello. Se encargaron de inmediato de buscarme el contacto para reclamos de ML.

    04 de Marzo a las 13:24 hs.

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