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Reclamo a Mercado Libre

Problemas con el envío de mercado libre

Hice una compra el día 20/01 con entrega estipulada para el 22/01. Ese mismo día me lo postergaron para dentro del 25 y 27/01. Ahora quiero ingresar a hacer el respectivo seguimiento (porque necesito las cosas con urgencia), y me figura un número de seguimiento de 13 dígitos alfanuméricos, cuando en Correo Argentino piden que sean mínimo 18 caracteres. Necesito una solución rápida.

recomiendo hacer la denuncia en defensa del consumidor si a alguien más le sucede a la fecha. Estoy asesorada por si el producto no llega hoy (27/01). Ya me sucedió la semana pasada con otro pedido y estuve leyendo que es normal para las personas que tienen envíos gratis o con menor costo.

código de seguimiento: ec2ffb[números]

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Comentarios

  • Gabriela C

     

    Estimados, ahora me lo reprogramaron para el 5 de febrero! La verdad, se piensan que uno puede estar pendiente a que se dignen a traer el pedido. El tiempo vale! Nos manejan como quieren.

    27 de Enero a las 23:45 hs.

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    • Gabriela C

       

      Estimadas/os. Nuevas noticias! Me hacen retirar el pedido en una sucursal que me queda LEJÍSIMOS. Dicen que no pudieron entregar el pedido en el domicilio.

      Después hay una opción que dice "nadie visitó mí domicilio" y otra que dice "cambiar sucursal". Son un chiste porque no hay ninguna solución. La única solución es ir a buscarlo, o esperar que pasen 4 días hábiles y rezar para que te devuelvan el dinero.

      Son una ******! Tengan cuidado! A mí no me brindaron NINGUNA solución.

      28 de Enero a las 11:16 hs.

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      • Gabriela C

         

        Esssstafa. Eso es lo que hace la empresa. Essstttafar! Nadie vino a mí domicilio, mienten. Me clavé varios días acá en mí casa. Son patéticos.

        28 de Enero a las 11:17 hs.

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        • Gabriela C

           

          Me cobraron por un envío a domicilio y no me trajeron ningún paquete. Mintieron con que vinieron al domicilio y no había nadie (no salgo ni a comprar por un tema de protección). Y me hicieron ir hasta OCASA. Unos chantas. Voy a solicitar la devolución del envío.

          01 de Febrero a las 13:25 hs.

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          • Gabriela C

             

            Fui a buscar el pedido que lo dejaron en un OCASA de Barracas

            09 de Abril a las 11:03 hs.

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