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Reclamo a Mercado Libre

Problema de dirección

Tengo un envío por mercado libre el envío es por la empresa Deprisa y llamé a deprisa porque había una incidencia con el envío y me dicen que no pueden enviar el paquete a la dirección de mi residencia por seguridad y me dijeron que contactará a mercado libre para cambiar la dirección del envío

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Andres, no es posible modificar la dirección si el producto ya se encuentra en camino.

    Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

    ¡Te esperamos por allí!

    30 de Octubre a las 15:41 hs.

    Comentar

    • Andres P

       

      No me dan solución

      30 de Octubre a las 18:37 hs.

      Comentar

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