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Reclamo a Mercado Libre

Problema con una venta sin respuesta de mercado libre

Hola! pruebo por este medio ya que no consigo comunicarme con ml ni
por Twitter ni por Facebook
tampoco tengo ning{un medio para hacerlo desde la app ni desde la web.
mi nick es cuidado personalok
tengo un problema con una venta #[números]
el producto le llego a mi comprador roto por maltrato en el correo
ella inicio un reclamo [números]
pero el producto le figuraba aun como "no entregado" en mercadolibre
luego ella o ml cerraron ese reclamo, no se como ni porque porque no
tiene ningun detalle desde mi

parte.
hable con la compradora y me dice que no le respondieron anda uds.
entonces le indique que hiciera un nuevo reclamo... Que supongo que es
el [números]
que me llego por mail, pero si ingreso a mi cuenta no existe! por
favor necesito ayuda con este tema urgente.
quiero que mi cliente quede satisfecho con una solucion! gracias
mi nombre es diego ciccarelli
tel [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Diego,

    Te contamos que ya enviamos al equipo de especialistas tu consulta para que ellos te puedan ayudar.

    Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 hs hábiles.

    ¡Quedamos a disposición!

    07 de Setiembre a las 17:35 hs.

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