Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Problema con mercado libre mexico- codigo postal ingresado esta deshabilitado

Estoy tratando de realizar una compra pero al momento de subir el codigo postal la plataforma indica que el codigo esta deshabilitado (06500). Tampoco funciona con cualquier otro codigo postal ingresado.
les mande ya una captura de la pantalla como comprobrante al correo siguiente: fayne.loya@mercadolibre.com.mx.

me podria ayudar con eso por favor?

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

    En un plazo máximo de 72 horas nuestro equipo especializado se contactará contigo vía e-mail.

    ¡Cuentas con nuestro apoyo!

    Saludos.

    24 de Setiembre a las 13:53 hs.

    Comentar

    • Antony B

       

      Me han dicho que me contactaran para enterarme del asunto pero todavia no me han contactado y han pasado mas de 6 dias. Intente de nuevo de hacer las compras pero no se ve solucionado el problema inicial...

      01 de Octubre a las 14:03 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Te estaremos contactando vía e-mail apenas haya una solución a tu caso, te damos total seguridad.

        Por motivos de privacidad, no podemos asesorarte de manera detallada por este medio, queremos mantener tus datos seguros y la información junta bajo un mismo canal.

        Si tienes dudas podrás contactarte desde el reclamo que realizaste, desde el portal de ayuda o vía e-mail (en caso de que ya te hayamos contactado por ese medio), de otra forma, te aseguramos que pronto te responderemos por allí.

        ¡Qué tengas una excelente jornada!

        02 de Octubre a las 10:09 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas