Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Problema con la validación de identidad

[Solucionado]

Hace tiempo que ya opero con ml. Hace un par de semanas quise empezar a operar con Mercado Pago y no me permite cargar dinero mediante transferencia bancaria debido a que no pudieron validar mi identidad (hace tiempo atrás yo ya había realizado la carga de mi dni).

cuando presiono el botón "cargar mi dni otra vez", la pagina carga y vuelve nuevamente a la pantalla que dice que no pudieron validar mi identidad, y me la la opción de cargar el dni otra vez.

hace mas de una semana que realice el reclamo mediante Whatsapp me dijeron que se iban a contactar conmigo mediante correo electrónico y aún no tuve novedades.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo

    25 de Junio a las 15:01 hs.

  • Mariano G

     

    solución recibida:

     

    Solucionaron el problema, y el sistema me permitió volver a cargar el DNI en la cuenta para verificarla

    01 de Julio a las 10:29 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas