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Reclamo a Mercado Libre

Problema con la direccion de envio

Tengo un problema con un envio, cuando yo compro en mercadolibre siempre me habian enviado via servientrega y yo reclamaba el producto en la sucursal, pero esta vez mercadolibre me asigno Deprisa como agencia de envios, y como esta agencia no cubre mi lugar de residencia, no he podido reclamar el paquete, necesito cambiar la direccion urgente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Freddy,

    te contamos que por funcionalidad del sitio no es posible cambiar el domicilio de entrega cuando el paquete está en camino.

    Al momento de la compra y seleccionar tu ubicación te indica si correo llega o no. En caso que el domicilio que cargaste esté mal y correo no te encuentre dejará tu compra en la sucursal de correo para que puedas pasar a buscarla por allí.

    Esperamos sepas comprender .

    28 de Febrero a las 10:09 hs.

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