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Reclamo a Mercado Libre

Problema con envío ocasa mercadolibre

El 23 de diciembre realicé una compra, opte por retiro en punto pikit dado que se suponía llegaría más rápido. El tema es que hoy 13 de enero aún no cuento con los productos dado que desde Ocasa me indican que ese punto ya no realiza entregas y ml estaba avisado desde hace 1 mes. No quiero cancelar la compra porque el producto ya subió de precio y no me conviene. Desde mercadolibre no me dan ninguna opción para cambiar el tipo de envío y la compra protegida solo me indica que cancele la compra.

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