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Reclamo a Mercado Libre

Problema con entrega de equipo comprado en mercado libre

Aproximadamente el 12 de diciembre del [números] realice una compra en mercado libre, la cual debió haber llegado a más tardar el día 12 de diciembre del [números], es fecha que no me llega, ya hablé con el vendedor y me comenta que es problema de mercado libre, se levantó el reclamo con mercado libre y me dice que es problema de paquetería en este caso Fedex de igual modo hablé con fedex y me dice que es problema del vendedor, al final nadie me da una respuesta clara, la verdad ya estoy desesperado por qué no me dan una solución concreta, yo e estado revisando el tema y el vendedor se deslinda, total que no tengo lo que compre y me dicen que para poder devolverme el dinero tengo que esperar que me llegue el producto en fedex me dicen que el paquete está perdido, reenviaron según esto el producto y me comentan que se volvió a perder, que puedo hacer.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Carlos,

    No te preocupes, vamos a verificar lo sucedido.

    Para ello, te pido que nos contactes desde aquí: http://bit.ly/2AtG***

    El equipo encargado tomará tu caso y te darán una respuesta a la brevedad.

    ¡Te esperamos!

    10 de Enero a las 10:00 hs.

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