Reclamo a Mercado Libre
En el pago figura mercado libre...pero ellos dicen que no realice la compra... Necesito saber si es una estafa... Quiero devolución de mi dinero
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Emma,
con los datos que nos brindas no tenemos compras asociados a la cuenta.
SI realizaste una compra por Mercado Pago o Mercado Libre en el resumen de tu tarjeta debes visualizar el cargo cómo "Mercado Pago".
Si visualizas la compra y el vendedor te indica que no tienes la misma podrás iniciar un reclamo desde el detalle.
20 de Marzo a las 13:30 hs.
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Emma M
Ya se comunicaron..gracias
20 de Marzo a las 13:38 hs.
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Emma M
Quejarne no resuelve nada tendre q hacer una denuncia...a nadie le importa realmente resolver cada día preguntan y la rta soempre es no solucionado
04 de Abril a las 18:06 hs.
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Emma M
Se comunicaron envíaron un linck al cual no se puede acceder...fue una estafa y no me devolvieron el importe del equipo q compre...
04 de Abril a las 18:09 hs.
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Emma M
Necesito el dinero y nadie se hace responsable eso de que te devuelven el dinero es una farsa muy decepcionada
07 de Abril a las 8:28 hs.
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Emma M
Me devuelven el dinero es la única solución...si es que realmente son una empresa seria
07 de Abril a las 8:29 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Emma, primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
Además si lo deseas podrás contactarte con nuestro equipo desde aquí: bit.ly/2BZvz7k .
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.
¡Quedamos a las órdenes!
Saludos.
08 de Abril a las 16:22 hs.
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Emma M
Nadie ser hace responsable
19 de Abril a las 10:41 hs.
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