Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Poder ingresar a mi cuenta de mercado libre

[Solucionado]

Buenas tardes. No puedo acceder a mi cuenta de mercado libre. Se mi usuario y contraseña, se mi email registrado.... Me impusieron un control por seguridad con la unica opcion de llamar o mandar un sms pero es una linea que ya no la tengo. Y el telefono que la usaba esta roto. Dan una aplicación de seguridad llamada Authy pero no dan muchas explicaciones. No dan telefono ni atencion, de modo ayuda o soporte. No es que sea poca, sino inexistente. Otras empresas dan mas opciones: Facebook Me dejan encerrado en la nada, porque buscando por la red tampoco hay ayuda al respecto. Gracias. Atte. Luis stocco

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Luis, ¿Como estas? Te recomendamos seguir la siguiente ruta:

    Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional.

    Puedes hacerlo desde aquí: [https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda]

    12 de Noviembre a las 10:08 hs.

  • Luis S

     

    solución recibida:

     

    Al poco tiempo me dieron una respuesta, y la forma de solucionar mi pobrema.

    10 de Diciembre a las 13:19 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas