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Reclamo a Mercado Libre

Pilisar hizo compra en mi nombre con mi tarjeta visa bco pcia

[Solucionado]

No comprè nada en esta empresa, pero aparece en mi resumen visa bco provincia, una compra en 6 cuotas de [números],35$ o sea [números].[números],1
en el dìa de hoy, 4 de marzo de [números] estuve en tres llamadas a visa cada una de 30 minutos sin que respondiera nadie. Finalmente pude hacer el reclamo a travès del homebanking de la tarjeta y recibì un mail con el aviso de la entrada del reclamo. Mientras tuve que vaciar mi cuenta de bco pcia porque no les importa nada ( ya me lo hicieron) y descuentan el total de la deuda de tu cuenta.solo dejè el dinero de lo sì he gastado.

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Comentarios

  • Alfredo E

     

    solución recibida:

     

    Desconocí la compra por escrito y no pagué lo que no había gastado. Luego por teléfono hice lo mismo. A los dos días apareció otra compra e hice el reclamo por escriito. Aparentemrnte se ha solucionado pues no aparece en el resumen de cuenta como deuda.

    05 de Abril a las 4:25 hs.

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