Reclamo a Mercado Libre
Buenos dias: les mando este mensaje por tengo dos cuentas una de ellas me la suspendieron por una supuesta deuda que tengo por una visera que compre con tarjeta de credito pero me quede sin credito y no la pude comprar como tampoco recibi el producto. A consecuencia de eso me suspendieron la otra cuenta en la cual tengo [números] pesos en Mercado Pago e inclusive tengo retenido el dinero y la tarjeta me la tienen bloqueada y no la puedo usar. Quisiera saber como pueden hacer ustedes para solucionarme este problema ya que quiero utilizar las cuentas de mercado libre y mercado pago. Desde ya le agradeceria una pronta solucion y una respuesta positiva. Muchisimas gracias por su amable atencion
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No me deja comprar
No puedo comprar ni me deja quitar cosas de mi carrito, necesito adquirir algunas cosas y se queda en "procesando todo para tu compra"
Me cerraron el reclamo y no hubo ni devolución de dinero ni de producto de vuelt
Hize una compra de una pulsera ,no me quedó hize la devolución el vendedor me dijo que cerrara el reclamo y pusiera otra opción se volvió hacer el reclamo me mandaron el qr de la devolución llegó a mercado libre me mandaron mensaje que fue rechazada no me dijieron solo…
No puedo acer compras en mercado libre
No puedo borrar artículos de mi carrito ni tampoco puedo hacer compras...
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LUIS E
LA VISERA QUE USTEDES ME RECLAMAN PARA QUE PAGUE NUNCA LA HE RRCIBIDO Y CREO QUE ES INJUSTO QUE PAGUE POR ALGO QUE NUNCA RECIBI
ESPERO QUE ME PUEDAN RESOLVER EL PROBLEMA Y ASI PODER UTILIZAR LA CUENTA Y PODER ESTAR CON USTEDES. DESDE YA ESTOY A LA ESPERA DE UNARESPUESTAS RAPIDA.
29 de Junio a las 7:25 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Hola Luis.
Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 27/6. En caso de nuevas dudas aguardamos tu contacto por esa vía para poder asistirte.
Saludos, Mercado Libre
02 de Julio a las 11:48 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUIS E
02 de Julio a las 11:48 hs.
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LUIS E
MI CUENTA ESTA SUSPENDIDA POR UNA COMPRA QUE NO HICE Y QUE TAMPOCO RECIBI. ENCIMA LA OTRA CUENTA NO LA PUEDO USAR.
02 de Julio a las 13:10 hs.
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