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Reclamo a Mercado Libre

Pérdida de dinero

Hola cambie de smart phone y desaparecieron las publicaciones de compre y venta del los últimos días incluyendo el dineto en mi billetera el cual no llegue a liberar. Necesito comunicarme con mercado libre.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola! Para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos indiques tu nombre de usuario. Puedes verlo ingresando en el siguiente link: https://bit.ly/2I8niy

    Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 hs hábiles.

    Saludos

    29 de Julio a las 21:35 hs.

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    • Eva D

       

      Eva Ka. Es mi usuario

      29 de Julio a las 21:40 hs.

  • Eva D

     

    Quiero hablar con un representante de mercado libre. Ninguna de las opciones de la app se ajusta a mi problema. Y no tengo solucion

    30 de Julio a las 14:59 hs.

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    • Eva D

       

      No se comunicaron

      03 de Agosto a las 7:46 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Hola Eva!

        Para que podamos ayudarte, es necesario que inicies un reclamo formal en el sitio:

        Si pagaste con Mercado Pago ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr y luego haz clic en "Iniciar un reclamo"

        o desde Operaciones > seleccionando la operación correcta > Tengo un problema.

        Para nosotros el reclamo es importante cuando hay inconvenientes ya que es la forma que tiene el sector especializado de revisar el caso y ayudarte a resolverlo.

        Confiamos en que todo saldrá bien. ¡Saludos!

        04 de Agosto a las 19:16 hs.

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        • Eva D

           

          No recupere los datos de mi cuenta y no me reiteraron el dinero de la venta que realice. Y dicen que mi cuenta no tiene problema. Son ladrones

          14 de Agosto a las 7:41 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Eva, te pedimos que ingreses a tu cuenta de Mercado Pago, y desde "Actividad", verifiques los movimientos. Desde allí podrás visualizar si realizaste algún pago el cual fue descontado de tu dinero disponible.

            ¡Saludos!

            14 de Agosto a las 20:09 hs.

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