Reclamo a Mercado Libre
Se hizo una compra el dia 14/09/19 y dijo que llegaba hasta el dia 17/09/19 y le pedí en varias oportunidades el numero de guia del producto y nunca recibi informacion marque y nada y le escribo por Whatsapp y sin decir nada cancela el envio que falta de respeto deberia existir algun tipo de penalización para estas personas.
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Extravió de compra
Hice una compra . Vino el de ml a mi casa y dijo q lo perdió. La compra figura en camino . El vendedor obviamente no se hace cargo. El de ml dice q haga la denuncia pero no hay ningún lugar en la app donde figure esa opción
Problema con reembolso
Compré un celular en mercadolibre (samsung galaxy a07) el cual lo marcaron como extraviado y me recomendaron cancelar la compra, solicité el reembolso el día 19 de mayo la compra la hize el día 10 de mayo a la fecha(9 de junio de [números]) me dice que ponga mi curp pa…
Mercado libre incumple la compra protegida: ia cierra reclamo
Detalle del reclamo:compra: #[números] / caso soporte: #[números]producto: cámara de seguridad (defectuoso)vendedor: tienda oficial / mercadolíder platinumhechos:el 9 de junio de [números] expongo la desprotección de mercado libre por errores de su asistente virtual (i…
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola Andrea!
Queremos darte la tranquilidad de que las ventas que son canceladas unilateralmente por parte del vendedor, afectan su re****ción y por eso queda hecha la penalización.
Por otra parte, queremos contarte que para ver la devolución de tu pago deberás tener presente que las cancelaciones con tarjetas pueden tardar ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.
Ingresando al siguiente link: https://bit.ly/2T1yMd5 > seleccionando el pago > Aún no veo la devolución, ¿por qué?, podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución.
Si el plazo no ha pasado, te pedimos por favor que aguardes, y de haber pasado, tendrás la opción de contactarte desde allí con nuestro sector especializado para que te asesoren por e-mail.
¡Saludos!
19 de Setiembre a las 21:19 hs.
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