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Reclamo a Mercado Libre

Paquete no entregado de mercadoenvíos

Tengo una tienda online en Tienda Nube y envío los pedidos a través de mercadoenvíos.
ya es el tercer paquete en una semana que me llega de vuelta, sin enviarse ni dejar en sucursal. Directamente lo mandan de regreso. Tengo quejas de clientes y no puedo responder en nombre de mercadoenvíos. No hay número de contacto donde me respondan. Debo mandarle el producto a mi cliente y lógicamente no quiere volver a abonar el envio.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Dani, no te preocupes, vamos a verificar lo sucedido.

    Para ello, te pido que nos lo detalles desde aquí: http://bit.ly/2EYrcx0

    El equipo encargado tomará tu caso y te darán una respuesta a la brevedad.

    ¡Te esperamos!

    06 de Febrero a las 9:49 hs.

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