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Reclamo a Mercado Libre

Paquete demorado

El 14 dejaron mi paquete en el correo y debia llegar el 22 o 23 ... Pero desde el 14 esta en estado de clasificacion y no movieron un dedo .. Luego me dicen que esta demorado y que va a llegar el 27 a más tardar pero me fijé en seguimientos de envio y aún sigue en el mismo estado !! no puede ser que siga en el mismo estado hace 2 semanas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Brisa,

    Te contamos que desde la cuenta que nos envias, no cuentas con compras en la misma.

    Por lo que te pedimos que nos confirmes nuevamente tu cuenta o que inicies un reclamo.

    Te aconsejamos que inicies un reclamo formal en el sitio desde compras > selecciona la misma > "tengo un problema" eligiendo la opción mas conveniente para iniciarlo.

    Tambien puedes hacerlo desde aqui: http://bit.ly/2AGQtHB

    Le daremos un plazo a tu vendedor para llegue a un acuerdo, de lo contrario nuestro equipo va a intervenir para ayudarte.

    ¡Quédate tranquilo que haremos todo lo posible para resolverlo!

    27 de Agosto a las 22:57 hs.

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