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Reclamo a Mercado Libre

Pantalla de teve 47" llega dañada al comprador

Buenas noches, el 25 de junio envie un teve led de 47 pulgadas en perfectas condiciones... Utilice el sistema de mercadoenvios y lo despecho correctamente embalado en Correo Argentino .. Hoy 3 de julio el comprador recibe el televisor con un defecto en la parte superior de la pantalla (al parecer se pixelo un tramo de esa pantalla ya que solo se ve cuando enciende el teve)... Quisiera saber como procederá mercadolibre para proteger a ambos usuarios (comprador-vendedor) ante este inconveniente, ya que he leido que varios han quedado sin respuesta y normalmente (siempre) el correo argentino no se hace cargo de nada.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Joel, para iniciar un reclamo ingresa en este link: https://bit.ly/2MPK6p2 selecciona Ventas, cobros y envíos > Resolver un problema con una venta, cobro o envío.

    Te esperamos por ese medio.

    04 de Julio a las 14:33 hs.

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