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Reclamo a Mercado Libre

Pagos qr mercado libre

Hola buenas tardes, vi un reclamo de estebanr. Muy similar al mio. Realize un pago el dia 16 de mayo por qr en ml de $[números] pesos argentinos por la compra de una camara nikon d[números]. Al dia de la fecha no me llego el producto, me contacto con el supuesto "vendedor" y no contesta mas mi mensajes de whatshap, me contacte por chat online con diana milena, le explique lo sucedido, me dice que no pueden hacer nada ya que no cubre como cuando uno compra directamente el producto, muy bien la pagina dice que se hace cargo, cuando me dirigo a la sección de descargo en ml sobre ese pago me dice la pagina que me contacte con el vendedor que no se puede realizar la operación de cancelar el pago. Llame a Banelco a visa, y tampoco me pueden dar solución, a caso no tiene los datos del estafador, prefieren defender a ellos?, hay miles de estafas publicadas sobre el pago qr y no se hacen responsables, quiero poder solucionar esta estafa por favor, es mucho dinero que a mi me cuesta día a día. Me pueden dar solución sin responderme lo mismo?. Desde ya gracias y espero alguna respuesta pronto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Guido.

    Estamos analizando tu caso, y te estaremos brindando una respuesta vía e-mail a la brevedad, así que aguarda nuestro contacto por allí.

    ¡Agradecemos tu paciencia!

    25 de Mayo a las 9:32 hs.

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