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Reclamo a Mercado Libre

Pago rechazado en mercado libre

Realice una compra #[números] el dia 21/07/[números] un Samsung watch con monto de $[números] pesos con una tarjeta de credito pago #[números] me aparece pago rechazado en mercado libre pero en la tarjeta de credito si me quitaron el dinero quiero saber cuando me regresan mi dinero por su atencion gracias.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    22 de Julio a las 10:34 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola!

      Ten presente que ya estamos trabajando en tu caso para solucionarlo.

      Es importante que sepas que si el pago aparece como “Cancelado” o "Rechazado", el mismo no ingresó a Mercado Pago.

      Por eso, lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta es la reserva de pago.
      Estas caen solas al cabo de unos días, no te preocupes, es normal como máximo 15 días laborables.

      De todas formas, en caso que desees mayor información, puedes ingresar aquí: bit.ly/2EU2hKS .

      Además, también podrás encontrar más información desde www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

      Esperamos que esta información te sea útil.

      23 de Julio a las 7:52 hs.

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