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Reclamo a Mercado Libre

Pago realizado no aparece en mercadopago/mercadolibre

[Solucionado]

El día 02/02/[números] realizé un pago a mi cuenta de Mercado Pago con el fin de ingresar dinero para comprar un producto. Al día de hoy, el Banco Nación me descontó el dinero de mi cuenta bancaria, pero el dinero no aparece en mi cuenta de mercado pago.
¿que puedo hacer...?
¿dónde puedo llamar, o escribir para mandar el comprobante de pago?
gracias...!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Juan Pablo,
    Vemos que nos pusimos en contacto por correo para que nos envíes el comprobante de pago.
    Quedamos a la espera de tu respuesta por ese medio.
    Saludos!

    07 de Febrero a las 16:08 hs.

  • JuanPablo L

     

    solución recibida:

     

    Se han comunicado conmigo y han resuelto rápidamente el reclamo. Es una buena noticia que sean expeditivos a la hora de resolver. Como crítica constructiva, sólo cabe mencionar que me fue sumamente difícil poder comunicarme. Sin embargo, vuelvo a recalcar que una vez que logré dar con algún representante, el asunto fue resuelto a la brevedad.

    09 de Febrero a las 17:21 hs.

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