Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Pago que no percibió mi vendedor pero que fue cobrado a mi tarjeta de crédito

Me figura en el resumen de mi tarjeta de crédito una compra por mercadopago.com cuyo pago no fue percibido por el vendedor, el cual cancelo mi compra por este motivo.

código:[números]
nombre: www.mercadopago.com/[números]
rubro: servicios personales
domicilio: tronador [números] 06
localidad: cap.federal
provincia: capital federal
teléfono:[números]
cuit:30-[números]-4
monto de $1.[números] (1 pago)

si el pago no fue percibido por el vendedor, por qué figura en mi resumen??

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes,

    En este caso vemos que el pago se encuentra correctamente aprobado y acreditado en la cuenta de tu vendedor, por lo cual te recomendamos que realices contacto con el para que te entregue el artículo.

    Recordá que tenés 21 días para realizar el reclamo desde "Tengo un problema" una vez acreditado el pago a tu vendedor.

    Saludos, Mercado Libre.

    02 de Noviembre a las 14:28 hs.

    Comentar

    • Evelyn A

       

      Hice 3 compras en la pág de Wrangler,pagué a traves de Mercadopago.
      Dos de estas compras les fueron acreditadas sus pagos al vendedor, por lo cual fueron aprobadas.
      31/10 monto de $***
      1/11 monto de $****
      Las dos coinciden en el detalle en mi resumen de cuenta:
      Código:********
      Nombre:WWW.MERCADOPAGO.COM
      Rubro:GESTORIAS,SERV.PREST.POR TERCE
      Domicilio:ARIAS **** 7
      Locallidad:CAP.FEDERAL
      Provincia:Capital Federal
      Teléfono:********
      CUIT:30-********-4

      la 3ra compra, del dia 31/10 conmonto $****,fue cancelada por el vendedor porque no recibió ningún pago, figura en mi resumen con los datos:
      Código:********
      Nombre:WWW.MERCADOPAGO.COM/****
      Rubro:SERVICIOS PERSONALES
      Domicilio:TRONADOR **** 06
      Locallidad:CAP.FEDERAL
      Provincia:Capital Federal
      Teléfono:**********
      CUIT:30-********-4
      monto de $1.*** (1 pago)
      Me contacté con el vendedor dice que este pago no le fue acreditado. Solicito se me reintegre este pago qrealicé.

      02 de Noviembre a las 19:41 hs.

      Comentar

      • Evelyn A

         

        Quiero que Mercadopago me reintegre lo que cobró en mi tarjeta de crédito ($****), porque el vendedor no percibió ese pago y canceló mi compra.

        Código:********
        Nombre:WWW.MERCADOPAGO.COM/****
        Rubro:SERVICIOS PERSONALES
        Domicilio:TRONADOR **** 06
        Locallidad:CAP.FEDERAL
        Provincia:Capital Federal
        Teléfono:**********
        CUIT:30-********-4

        Ya compre en la página del vendedor y no había pasado esto nunca.
        El dinero lo tiene Mercadopago y debe devolverlo.

        07 de Noviembre a las 9:39 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas