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Pago no realizada

Hola, no recibi ninguna respuesta de mercadopago por el momento, la actividad que me figura que desconozco es [números] a las 10:30 de un importe $[números],13, el local que me figura es sallustro-sm pry

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

    Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago, ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.

    Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.


    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    ¡Que tengas un lindo viernes!

    06 de Diciembre a las 10:51 hs.

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    • EDUARDO G

       

      No me hacen la devolución del dinero por que anteriormente hice una compra en la tienda, y el débito que recibí, que no lo hice, no me devuelven. Solicite el cupón de compra con mi firma y no recibí respuestas

      22 de Diciembre a las 7:18 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola, para conocer el plazo de devolución de tu pago, ingresá en tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

        Podés conocer más sobre las devoluciones acá: http://bit.ly/2Gt4fSD

        ¡Saludos!

        22 de Diciembre a las 20:52 hs.

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        • EDUARDO G

           

          Ya realice ese paso, aún no recibo la devolución del dinero, ningún familiar ocupo mi tarjeta, según mercadopago no me reconoce por qué hice una compra anteriormente, entonces solicito a mercadopago el comprobante con mi firma y no me dan esa respuesta

          22 de Diciembre a las 21:02 hs.

      • EDUARDO G

         

        No me devolvieron el dinero

        06 de Enero a las 9:09 hs.

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