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Reclamo a Mercado Libre

Pago no impacta

El dia 29 de agosto, un usuario nos realizo una compra, este solicito envio, como el articulo no tenia mercado envios dispusimos a solicitar por medio de Mercado Pago la suma necesaria para realizar el mismo. Nuestro cliente realizo el pago de este agregado el dia viernes 30 de agosto por la tarde, pero el dinero no nos figura en la cuenta de mercado pago y la solicitud aparece como pendiente. El realizo el pago ya que le pedimos el ticket del mismo, asi que el problema evidentemente es de mercado pago. Esperamos su respuesta.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    31 de Agosto a las 16:57 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, si realizo el pago con un medio de pago en efectivo, la acreditación del pago puede demorar hasta 2 días hábiles.

      Si el comprador presenta inconvenientes para ver el pago acreditado, puedes indicarle que se comunique con nosotros y con gusto lo asesoraremos. ¡Saludos!

      01 de Setiembre a las 22:17 hs.

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      • Todo S

         

        Lejos de solucionar el problema Mercado Libre me genero una perdida de tiempo

        05 de Setiembre a las 11:08 hs.

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