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Reclamo a Mercado Libre

Pago no devuelto

Realize una compra el dia 31 de mayo del [números],la misma se cancela por no disponer de stock para entrega inmediata, a lo que cancelo la compra (realizada con tarjeta de credito) el vendedor tambien procede a la cancelacion de la venta, me llega un correo diciendo que se me va a descontar del prox resumen, a lo que ya llevo 2 meses y pague la primer cuota de un producto que no compre!!! no logro comunicarme ni por email, telefono, Facebook me canse de estar horas en el telefono esperando que me atiendan y nada, prox paso denuncia al derecho del consumidor!!! una verguenza lo que hacen con la gente!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Jonathan.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R > sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Como trabajamos en conjunto con el banco a veces se puede demorar un poco más de lo deseado ya que dependerá de el cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

    Por esto te pedimos que aguardes un poco más.

    06 de Agosto a las 10:57 hs.

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