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Reclamo a Mercado Libre

Pago no acreditado

[Solucionado]

Pagué en
Banamex con los datos q me proporcionó el vendedor pero cuando chequé la referencia en el baucher vi q la referencia era diferente a la q yo había dado al cajero del banco por lo q procedí a reclamar y modificaron la referencia y en ése momento me llegó un correo q cancelé mi compra lo cual nunca hice, y hasta éste momento no tengo respuesta de q pasó con mi pedido o mi dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si tu compra esta cancelada, te damos la tranquilidad que tendrás el reintegro del dinero.

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2TTl3VY, en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2G0LaYj

    11 de Setiembre a las 8:44 hs.

  • Ernesto G

     

    solución recibida:

     

    Dió buen resultado el reclamo puesto q no recibí el correo q me dijera cuando me regresaban el dinero o el producto

    12 de Setiembre a las 19:48 hs.

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