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Reclamo a Mercado Libre

Pago de comedor sin respuesta

El día 3 de octubre realicé el pago por valor de $20.[números] para obtener un cupón del 50% en un comedor expandible de cuatro puestos, inmediatamente se realizó la transacción recibí un correo del vendedor suministrando me un número de Whatsapp y link de pago para que realizara la cancelación del producto, lo contacte por whatsapp y nuevamente me envió el link el cual me remitió a Mercado Pago donde realicé el pago de $[números].[números] el cual era el costo del producto después de pagar el cupón, al día siguiente me escribió el vendedor y me solico los colores deseados de la madera y el tapiz, me informó que el producto sería despachado el 19 de octubre, actualmente llevo una semana esperando y no llega el producto y el vendedor no responde mis mensajes

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Comentarios

  • Judith I

     

    Gracias a mercado libre fui víctima de una estafa ya que ellos prestaron su página para que un criminal hiciera publicaciones, ademas recibía notificaciones de mercado libre para que realizara la compra, luego de comprar el cupón me llegó un correo de mercado libre con un link de mercado pago para que continuará con la compra, la respuesta que recibo por parte de mercado libre es que no me responden por mi dinero porque el pago lo realicé a través de mercado pago cuando los mensajes que ellos me habían enviado me direccionaron a esa pagina. Adicional gracias a mercado libre mis datos personales fueron suministrados a unos delincuentes. Estoy muy indignada ya que me parece el colmo que mercado libre no valide los vendedores que usan la plataforma y que los usuarios no contemos con protección de datos personales

    11 de Noviembre a las 8:20 hs.

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