Reclamo a Mercado Libre
Me aparece "necesitamos más información sobre ti" y me rechaza el pago, en cuál hago con una tarjeta de débito visa, quiere saber porque no me deja.
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Quiero mi dinero
Me decís que <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> tenía una oferta de una tablet tab a9 <a href="/samsung">Samsung Celulares y Computadoras</a> y al final era shadow streaming,me hizo un cobro de [números].02 y quiero que me regresen mi dinero
Compras canceladas siguen afectando límite de tarjeta cabal
El día 21/05/[números] realicé dos compras en mercado libre utilizando mi tarjeta <a href="/cabal">Cabal</a> Ambas operaciones fueron canceladas/rechazadas y en la plataforma figuran como canceladas. Sin embargo, al día de hoy los importes continúan afectando el límit…
Débito no válido
Tuve un débito de mercado libre y no veo el motivo por la suma de 35.[números] necesito una respuesta inmediata por favor
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, Nicolas.
Primeramente te sugerimos ingresar al detalle de la operación para encontrar más información al respecto.
Los motivos de rechazo pueden ser muy variados, pero algo fundamental es tener todos los datos de tu cuenta actualizados, así como también los de tus medios de pago.
En este caso te sugerimos actualizar los datos de tu perfil y los de tu tarjeta Visa, y luego intentar realizar la operación nuevamente. Si esto no resuelve el problema te aconsejamos utilizar otro medio de pago.
Quedamos a las órdenes.
28 de Noviembre a las 20:11 hs.
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Nicolas
Ya los actualicé e igual me sigue apareciendo "necesitamos más información sobre vos" será que no se puede usar la misma tarjeta de débito en dos cuentas de mercado libre?
29 de Noviembre a las 14:50 hs.
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Nicolas
Ahora me suspendieron la cuenta y no puedo comprar, un desastre.
14 de Diciembre a las 23:28 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Nicolás, nuestro equipo especializado se encuentra trabajando en tu caso y apenas tengamos novedades te contactaremos por e-mail.
Que tengas una buena noche.
16 de Diciembre a las 20:42 hs.
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Nicolas
solución recibida:
Ya me lo solucionaron, gracias.
21 de Diciembre a las 12:17 hs.
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Nicolas
De vuelta tengo el mismo problema, lo solucionaron pero tengo de vuelta el mismo inconveniente, un desastre.
22 de Diciembre a las 0:18 hs.
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