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Otra suspension de una cuenta de ml

Mi sra. Tenia una cuenta en ml, hace un mes hice un desconocimiento de un pago con tarjeta porque no identificaba la compra. Llame a la tarjeta, iniciaron el procedimiento y me cambiaron la misma. A las semanas me suspenden ese usuario de ml. Pregunte el motivo y me dijeron que por que desconoci una compra de un tal makkasar, nunca compre ni escuche en esa empresa. Despues de varias idas y vueltas via mensajes con ml, gracias a que nombraron en un mensaje a la empresa Necxus pude identificar por fin la operacion. Se trataba de una compra que hice en la web de necxus y no en ml, la pague con tarjeta y evidentemente no es necxus el que vende sino otras empresas vinculadas y que utiliza Mercado Pago vinculando de esta manera a ml y a esa cuenta. El banco despues de esto no reconocio el desconocimiento, ya que estaba bien, es por eso que sigo pagando las cuotas como corresponde y no me van reintegrar nada, hasta ahi vamos bien, ml asegura que si me van a reintegrar y es por eso que mantienen esa cuenta suspendida a la espera de algo que no va a suceder nunca porque el banco ya tomo la resolucion y lo comunico por mail, esa info se las pase y nada, pase para que vean las imagenes de la cuota 5 y la cuota 6 donde segun las fechas, pueden corroborar que efectivamente todo sigue como si no hubiera desconocido nada.
en vista de que no habilitaron la cuenta, hice una nueva con mis datos, realice tres compras y en la cuarta me suspendieron esa cuenta. El tema es que yo no vendo por esa plataforma, solo compro. No se quien regula a ml pero evidentemente nadie controla sus formas de proceder, los contactos son si o si por mensajes desde su plataforma, ya no hay posibilidad de llamar, en fin, estaria bueno que mas alla del negocio que debe significar para varios tener a ml en el pais, protejan de alguna manera a los usuarios...vendedores y compradores ante los abusos y resoluciones arbitrarias que toman, intentas explicar y no te escuchan, solo ellos tienen la razon

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Comentarios

  • Martin G

     

    Primero me tratan de delincuente por un error que no se toman el trabajo de verificar, ahora no contentos con tener las fotos del dni del titular, me piden una selfie mia y de mi jefe mostrando la tarjeta de credito con la que compro, de locos.

    24 de Setiembre a las 8:21 hs.

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