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Reclamo a Mercado Libre

Opté por la entrega en mi domicilio y ml me pide que lo vaya a buscar bien lejos

Por primera vez he optado por la entrega gratis en mi domicilio y han fallado. La empresa Ocasa miente descaradamente cuando dice que no encontraron a alguien para recibir el producto, no es la primera vez que ésto sucede y hay una larga lista de quejas por este motivo contra ocasa.
me piden que retire el producto por la sucursal de ocasa en el barrio de barracas que es mucho más lejos que haberlo retirado del domicilio del vendedor en mataderos cuando yo apenas estoy a 6,5 km de éste domicilio.
me extraña que mercado libre que hace tanto hincapié en el concepto de rep***ción opaquen la suya propia tratando con una empresa totalmente irresponsable como es ocasa.
por otro lado mercado libre parece evadir problemas al no tener una vía directa de comunicación con alguna persona que se encargue de resolver estas cuestiones. Es realmente lamentable, decepcionante e indignante.

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